Die KI-Agenten-Plattform für das moderne Kreditgeschäft

Die meisten KI-Agenten lösen nur einzelne Aufgaben. Vector automatisiert die Kommunikation mit Kreditnehmern über den gesamten Kreditnehmer-Lebenszyklus hinweg – inklusive Kontext und Compliance.

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Warum sich Kreditgeber für Vector entscheiden

Ergebnisbasiertes Modell

Vector-Agenten bearbeiten Kreditnehmerkonten, um messbare Ergebnisse zu erzielen – eingezogene Zahlungen, Zahlungspläne, abgeschlossene Nachfassaktionen und Eskalationen –, damit sich Teams auf Ergebnisse statt auf das Gesprächsvolumen konzentrieren können.

Freigaben durch Mitarbeitende

Komplexe Fälle wie Streitigkeiten, Insolvenz, anwaltliche Vertretung oder Härtefälle werden nach von Ihnen definierten Regeln eskaliert.

Interaktionshistorie

Jeder Anruf, jede SMS, jede E-Mail und jede Systemaktion wird dokumentiert und in der Kundenhistorie gespeichert.

Alle Kanäle von Anfang an

Ein Agent für Telefonie, SMS, E-Mail und WhatsApp. Kunden wechseln den Kanal, der Gesprächskontext bleibt erhalten.

2,2x

so viele erfolgreich eingezogene Zahlungen

Über 5 Mio.

Gespräche und Aktionen pro Monat

35%

mehr Refinanzierungen und Upsells

Meet Vector Agents

Deploy specialized AI agents across the borrower lifecycle, each connected by shared memory, compliance controls, human approvals, and your lending systems.

Forderungsmanagement

Treibt ausstehende Zahlungen regelkonform ein – durch Kreditnehmeransprache, Verhandlungen, Erinnerungen und Unterstützung im Zahlungsprozess.

Kreditrefinanzierung

Identifiziert geeignete Kreditnehmer, beantwortet Fragen zur Verlängerung und führt sie zu Folgekrediten oder passenden Angeboten.

Antragsabschluss

Bringt begonnene oder abgebrochene Anträge durch personalisierte Nachverfolgung, Dokumentenerfassung und Beratung zum Abschluss.

Kundenservice

Beantwortet Fragen von Kreditnehmern zu Service, Kontoänderungen, Ablösebeträgen, Streitfällen, Härtefällen und Eskalationen.

„Seit der Einführung von Vector im Zahlungseinzug hat sich unser Forderungsmanagement grundlegend verändert. Die KI übernimmt inzwischen Tausende ausgehende Inkassoanrufe, versendet Zahlungserinnerungen, verhandelt Zahlungspläne und leitet sensible Fälle bei Bedarf an Mitarbeitende weiter. Dabei bleibt die Kundenkommunikation professionell und regelkonform.

In nur 90 Tagen konnten wir die Einzugsquoten um 38% steigern und die Betriebskosten um 52% senken.“

— Eduard Granados, VP of Operations bei Altamira Labs